haha体育(中国)官方网站 隐私政策

生效日期：2026年06月01日
最后更新日期：2026年06月01日

一、政策概述与承诺

haha体育(中国)官方网站（以下简称“我们”或“本平台”，域名：sport-hahasports.com.cn）深知个人信息对您的重要性，并始终将保护用户隐私视为企业合规运营的核心责任。作为经国家相关部门备案的体育直播与资讯服务平台，我们依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》等法律法规，制定本隐私政策。本政策旨在以透明、清晰的方式向您阐述我们在您使用haha体育官方网站、haha体育app及关联服务（包括但不限于赛事高清直播、比分查询、深度数据分析、即时动态推送等）过程中，如何收集、使用、存储及保护您的个人信息。请您在使用本平台服务前，仔细阅读并充分理解本政策全部内容。

二、信息收集的范围与方式

为向您提供一站式观赛与互动体验，我们根据业务场景需要，在以下情形收集您的个人信息：

• 账户注册与验证：当您通过haha体育中国官方网站或haha体育app下载并注册账户时，我们会收集您提供的手机号码、电子邮箱地址及您设置的账户昵称。为落实网络实名制要求，我们可能需要您提供真实姓名及身份证件信息进行身份核验。
• 赛事直播与互动服务：当您观看高清直播、参与赛事评论、弹幕互动或使用社区功能时，我们会收集您发布的内容（包括文字、图片、语音及视频信息）以及互动行为数据（如点赞、分享、关注记录）。
• 资讯推送与个性化服务：为实现haha体育赛事资讯的精准推送，帮助您速览比分与深度数据，我们会收集您的浏览历史、搜索记录、设备信息（包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符）、IP地址及地理位置信息，用于构建用户画像及推荐算法优化。
• 支付与交易服务：如您通过平台购买会员特权、虚拟道具或参与付费赛事，我们将收集您的交易记录、支付渠道信息（如支付宝、微信支付账号等），但不会直接存储您的银行卡号或支付密码。
• 客服与技术支持：当您联系我们的客服团队（联系邮箱：kefu@sport-hahasports.com.cn）时，我们可能收集您提供的联系方式、问题描述以及必要的通话录音或聊天记录，以提升服务质量。

三、信息使用目的与方式

我们收集的信息将严格遵循以下目的进行使用，不会超出与您约定的范围：

1. 核心功能运营：用于验证您的身份、维护账户安全、保障赛事直播的稳定性与流畅性，以及提供比分速览、数据统计等基础服务。
2. 服务优化与个性化：基于您的使用习惯和偏好，为您推荐您可能感兴趣的体育赛事、球队动态及关联活动，提升您的观赛体验。您有权在账户设置中关闭个性化推荐功能。
3. 安全保障与风险控制：用于检测、预防和应对欺诈行为、恶意攻击、非法内容传播及其他违反法律法规或平台规则的行为，维护平台生态健康。
4. 法律合规与审计：为满足《网络安全法》《互联网直播服务管理规定》等法律要求，保留必要的日志记录和用户信息，配合监管机构的合法调查。

四、信息共享与披露

我们承诺对您的个人信息严格保密，仅在以下情形下，可能向第三方共享或披露您的信息：

• 授权合作伙伴：我们可能将信息共享给为平台提供技术支撑的云服务商、数据分析服务商、支付结算机构及短信发送服务商。此类合作方需签署严格的保密协议，且仅被授权在必要范围内处理数据。
• 法律要求或行政司法指令：根据法律法规、法院命令、政府机关要求，或为保护公共利益、他人合法权益所必需时，我们有权披露相关信息。
• 业务转让：若发生合并、收购、资产重组等情形，您的个人信息可能作为资产的一部分进行转移，我们将提前通知您并确保接收方继续受本政策约束。
• 在获得您明确同意的情况下：我们不会将您的个人信息出售或用于与本政策描述无关的用途。

五、Cookie及类似技术使用

为提升您访问haha体育(中国)官方网站的体验，我们可能会使用Cookie、Web Beacon及本地存储技术。这些技术主要用于：

• 记录您的登录状态，避免重复输入账户信息；
• 分析网站流量与用户行为模式，以优化页面布局与内容呈现；
• 存储您的个性化设置（如语言偏好、观看历史）。

您可以通过浏览器设置管理或禁用Cookie。请注意，禁用Cookie可能会影响部分功能的正常使用。

六、信息安全保护措施

我们采用业界领先的安全技术与组织管理措施，全方位保障您的个人信息安全：

• 技术防护：部署SSL/TLS加密传输协议，确保数据在传输过程中的机密性；对存储的敏感数据（如密码、身份证号）进行不可逆哈希加密或AES-256高级别加密。
• 访问控制：实施严格的内部权限管理机制，仅授权必要岗位的员工接触用户数据，并定期进行安全审计与培训。
• 应急响应：建立网络安全事件应急预案，一旦发生数据泄露、篡改或丢失等安全事件，我们将立即启动响应程序，并在法定期限内告知您相关情况。

七、用户权利行使

依据相关法律法规，您享有以下关于个人信息的权利，可通过haha体育app内的“账户设置”或发送邮件至kefu@sport-hahasports.com.cn行使：

• 访问权：查询我们持有的您的个人信息副本。
• 更正权：发现不准确或不完整的信息时，请求予以更正或补充。
• 删除权：在特定情形下（如您撤回同意、我们违反法律收集信息），要求删除您的个人信息。
• 撤回同意权：对于基于同意处理的信息，您可随时撤回授权，但不影响撤回前已进行的处理。
• 注销账户权：您可申请注销账户，我们将在15个工作日内完成处理并清除您的个人信息（法律另有规定的除外）。
• 拒绝自动化决策权：您有权拒绝仅通过自动化算法对您做出的、可能产生重大影响的决定（如信用评估、内容推荐）。

八、未成年人保护

haha体育(中国)官方网站致力于为体育爱好者服务，我们特别重视对未成年人个人信息的保护。如果您是未满14周岁的儿童，请在您的监护人的陪同下阅读本政策，并在取得监护人明确同意后再使用我们的服务。我们不会故意收集14周岁以下儿童的个人信息。若发现误收集了儿童信息，我们将立即采取删除措施并停止相关处理活动。

九、隐私政策更新机制

随着法律法规的更新及平台业务的调整，我们可能适时修订本隐私政策。重大变更（如信息收集范围、使用目的的重大调整）将通过以下方式通知您：

• 在haha体育中国官方网站首页或app弹窗发布显著公告；
• 向您的注册邮箱或手机号发送通知；
• 在政策顶部更新“最后更新日期”。

请您定期查阅本政策，了解最新的隐私保护条款。变更后继续使用服务，即视为您同意修订后的内容。

十、联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，或需要行使上述用户权利，请通过以下渠道与我们取得联系：

官方联系邮箱：kefu@sport-hahasports.com.cn
官方网站：sport-hahasports.com.cn
客服工作时间：每日 9:00 - 21:00（法定节假日除外）

我们将在收到您的请求后15个工作日内予以回复。如您对我们的处理结果不满意，您有权向网信、电信、公安及市场监管等监管部门进行投诉或举报。

感谢您对haha体育(中国)官方网站的信任与支持，我们将持续以专业严谨的态度守护您的隐私安全。